Toegankelijkheidsverklaring

1) Inleiding

Wij zijn verheugd over uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse. Op deze pagina informeren wij u over de inhoud en functies die u op onze website kunt vinden, hoe u deze kunt gebruiken, welke toegankelijke gebruiksmogelijkheden er zijn en welke instantie in de toekomst verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid.

2) Inhoud en functies van de website

Onze website is onder andere een online winkel voor weideafrasteringen en dierbenodigdheden. Hier bevinden zich de producten en diensten die wij aanbieden. De producten zijn fysieke goederen. U kunt de producten bekijken, in de winkelwagen plaatsen en vervolgens definitief bestellen en betalen.

De website heeft twee hoofdonderdelen voor navigatie:

Een koptekst en een voettekst. In de koptekst vindt u onze productcategorieën. Door erop te klikken, gaat u naar een overzicht of direct naar de detailpagina van een product. Elk product heeft een eigen pagina met informatie over o.a. de eigenschappen, productinhoud en prijs. Daar kunt u het gewenste aantal selecteren en het artikel in de winkelwagen plaatsen. Zodra u een product in de winkelwagen heeft geplaatst, kunt u via de koptekst op elk moment teruggaan. In de voettekst vindt u links naar de impressum, juridische informatie, betalings- en verzendvoorwaarden en andere nuttige pagina's.

3) Gebruik van de website en haar functies

3.1 Virtuele knoppen

Onze website kan worden bediend met knoppen die u met de muis of het toetsenbord kunt aanklikken of activeren.

3.2 Start-, overzichts- en detailpagina's

Op de startpagina vindt u aanbiedingen en een selectie van producten. Wanneer u op een product klikt, wordt u naar de bijbehorende detailpagina geleid. Via de categorieën in de koptekst kunt u naar overzichtspagina's gaan. Ook vanaf daar kunt u door op een product te klikken naar de detailpagina gaan. Op de detailpagina's kunt u informatie over het product lezen, de hoeveelheid selecteren en het artikel in de winkelwagen plaatsen.

3.3 Winkelwagen

Door op de knop ‘In winkelwagen’ te klikken, voegt u een product in de gewenste hoeveelheid toe.
De winkelwagen is te allen tijde toegankelijk via de koptekst.
Daar kunt u de producten controleren, hoeveelheden wijzigen of artikelen verwijderen.

3.4 Elektronisch bestelproces

Nadat u de inhoud van de winkelwagen heeft gecontroleerd (productoverzicht, prijs, verzendkosten en totaalprijs), kunt u het bestelproces starten.

U kunt op de knop ‘Naar de kassa’ klikken om het bestelproces te starten, of direct doorgaan met een van de aangeboden betaalmethoden via Fast Checkout (bijvoorbeeld PayPal of debit-creditcard).

Verloop van de reguliere bestelling (zonder Fast Checkout):

• Inloggen met een bestaand klantaccount
• Registreren als nieuwe klant
• Bestellen als gast (zonder klantaccount)

Indien u als gast wilt doorgaan of wilt registreren, verloopt het bestelproces in verschillende opeenvolgende stappen:

Stap 1: Uw adresgegevens invoeren

U voert uw adresgegevens in, zoals voor- en achternaam, adres en e-mailadres.

Stap 2: Betaalmethode selecteren

U kunt uit de volgende betaalmethoden kiezen:

• PayPal
• Betaal later (via Klarna)
• iDEAL/Creditcard (iDEAL/VISA/MasterCard via Saferpay)
• Vooruitbetaling (betaling via bankoverschrijving na voltooiing van de bestelling)

Stap 3: Verzendmethode selecteren

Het volgende is momenteel beschikbaar:

• DPD-standaardverzending

Stap 4: Het overzicht controleren en de bestelling afronden

Hier ziet u:

• de door u geselecteerde artikelen met hoeveelheden,
• stukprijzen en subtotalen,
• verzendkosten en btw,
• het totaalbedrag

Daarnaast heeft u de mogelijkheid om:

• een kortingscode in te voeren,
• zich aan te melden voor het ontvangen van beoordelingsverzoeken per e-mail,
• zich aan te melden voor de newsletter.

Belangrijk:

Voordat u de bestelling verstuurt, dient u de algemene voorwaarden en het herroepingsrecht te bevestigen door een vinkje te plaatsen.

Vervolgens voltooit u de bestelling door op de knop ‘Bestellen met een verplichting tot betalen’ te klikken.

Opmerking:

Bij selectie van een online betaalmethode (PayPal, Klarna, iDEAL) wordt u direct doorgestuurd naar de betaalpagina van de betreffende aanbieder om de betaling veilig af te ronden. Voordat u definitief bevestigt, kunt u het bestelproces op elk moment annuleren of wijzigingen aanbrengen via de ‘Terug’-functie van uw browser.

Het gehele bestelproces is in duidelijke stappen opgebouwd en kan op elk moment worden onderbroken of geannuleerd.

4) Wettelijke vereisten inzake toegankelijkheid

Als online shop behoren wij tot de zogenaamde “elektronische handel”. Daarom gelden voor ons bijzondere wettelijke vereisten inzake toegankelijkheid.

Onze website moet voor alle klanten bruikbaar zijn. Daarom moeten de functies en inhoud:

• waarneembaar (duidelijk herkenbaar),
• bedienbaar (ook met hulpmiddelen bruikbaar)
• begrijpelijk (gemakkelijk te begrijpen) en
• robuust (ook bij gebruik van ondersteunende technologieën betrouwbaar) zijn.

Indien er op de website producten worden aangeboden die zelf aan toegankelijkheidseisen moeten voldoen, verstrekken wij – indien beschikbaar – de betreffende informatie.

5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijkheid

Deze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen door middel van de volgende maatregelen:

• Alt-teksten voor afbeeldingen:
  Alle afbeeldingen zijn voorzien van korte beschrijvingen die door schermlezers kunnen worden gedetecteerd en voorgelezen.
• Aanpasbaarheid van de lettergrootte:
  Gebruikers kunnen de lettergrootte in de browser vergroten zonder dat de inhoud wordt weggelaten of onleesbaar wordt.
• Bediening met muis en toetsenbord:
  Alle functies van de website kunnen zowel met de muis als volledig met het toetsenbord worden bediend.
• Browseronafhankelijke paginaweergave:
  De weergave en functionaliteit blijven in alle gangbare browsers gelijk om compatibiliteit te garanderen.
• Gebruik van CSS om inhoud en vormgeving te scheiden:
  Structuur en design zijn gescheiden, zodat ondersteunende software gericht toegang heeft tot de inhoud.
• Voldoende afstand tussen tekens:
  Teksten zijn geformatteerd met voldoende tekenafstand om de leesbaarheid te verbeteren.
• Responsief design (aanpassing aan verschillende schermformaten):
  Inhoud en bedieningselementen passen zich automatisch aan desktop, tablet of smartphone aan.
• Schaalbaarheid bij vergroting:
  Zelfs bij een sterke zoomfactor in de browser blijven lay-out, tekst en bedieningselementen duidelijk en bruikbaar.
• Tekstmeldingen bij het niet invullen van invoervelden:
  Wanneer verplichte velden niet worden ingevuld, verschijnt naast de gekleurde markering een toelichtende tekst.
• Ondertiteling in video's:
  Geïntegreerde video's bevatten ondertiteling, zodat de inhoud ook voor dove en slechthorende gebruikers begrijpelijk is.
• Duidelijke en consistente paginastructuur met logische navigatie:
  De opbouw van de website volgt een begrijpelijke structuur, waardoor men gemakkelijk zijn weg kan vinden.
• Duidelijk herkenbare knoppen met duidelijke aanduidingen:
  Knoppen zijn goed zichtbaar en duidelijk benoemd, zodat ook personen met cognitieve beperkingen ze kunnen begrijpen.
• Toegankelijkheid via het toetsenbord met zichtbare focusstatussen:
  Bij navigatie via het toetsenbord worden actieve elementen (bijv. knoppen, formuliervelden) visueel gemarkeerd.
• Tekstgebaseerde foutmeldingen naast visuele markering:
  Bij onjuiste invoer verschijnen duidelijk begrijpelijke tekstmeldingen, bijvoorbeeld voor de keuze van de betaalmethode.
• Visuele stapsgewijze begeleiding door het bestelproces met voortgangsaanduiding:
  Het bestelproces is onderverdeeld in duidelijk gemarkeerde stappen, zodat alle gebruikers het proces kunnen volgen.

Opmerking:

De volgende functies zijn momenteel nog in ontwikkeling. Wij werken samen met onze technische dienstverlener aan de implementatie ervan:

• Aanpasbaarheid van het kleurcontrast:
  Gebruikers moeten in de toekomst de kleurweergave handmatig kunnen aanpassen (bijvoorbeeld een modus voor hoog contrast).
• Toegankelijke captcha's:
  Geplande alternatieve captcha's die ook zonder te kijken kunnen worden opgelost, bijvoorbeeld door middel van eenvoudige reken- of tekstopgaven.
• Gecontroleerde correctheid van de HTML-code:
  De technische broncode moet zodanig worden geoptimaliseerd dat deze foutloos door ondersteunende software kan worden verwerkt.
• Compatibiliteit met alle gangbare schermlezers:
  De gehele website dient zodanig te worden ontworpen dat deze betrouwbaar kan worden voorgelezen door de huidige schermlezerprogramma's.
• Sterk kleurcontrast tussen tekst en achtergrond (standaard ingesteld):
  In de toekomst moeten kleuren standaard zo worden gekozen dat ze goed te onderscheiden zijn voor mensen met een visuele beperking.

Wij vragen uw begrip voor het feit dat deze functies nog niet volledig beschikbaar zijn. Het is ons doel om ze zo snel mogelijk te integreren.

6) Bevoegde toezichthoudende autoriteit

Een autoriteit zal verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website. Deze autoriteit is momenteel nog niet vastgesteld.

Zodra een bevoegde instantie is aangewezen, zullen de naam en het adres ervan hier worden gepubliceerd.

7) Contact

Indien u onvoldoende toegankelijkheid op onze website opmerkt of informatie over de implementatie van toegankelijkheid wenst, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail aan: report@voss-group.eu. Wij stellen uw feedback zeer op prijs.

8) Bemiddelingsinstantie

Indien u niet tevreden bent met ons antwoord of geen reactie ontvangt, kunt u contact opnemen met de bemiddelingsinstantie:

Schlichtungsstelle BGG
Telefoon: + 49 (0)30 18 527-2805
E-mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

De bemiddelingsprocedure is kosteloos en vereist geen juridische bijstand.

---

Deze verklaring inzake toegankelijkheid is van toepassing op de website www.agrishop.nl en is gebaseerd op een zelfevaluatie (stand: 20-06-2025).